ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (GDPR)
www.cseppnyinyugalom.hu
1. Az Adatkezelő adatai
- Adatkezelő: Guthné Fagyal Judit EV
- Székhely: 2081 Piliscsaba, Somlyó u. 18 k fsz 3
- Adószám: 92093645-1-33
- E-mail: cseppnyi.nyugalom@gmail.com
2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja
A weboldal használata során az alábbi célokból történik adatkezelés:
| Adatkezelés célja | Kezelt adatok köre | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel / Ajánlatkérés (Fluent Forms, Beacons) | Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege. | Az érintett hozzájárulása. | A kapcsolat lezárásáig vagy tiltakozásig. |
| Időpontfoglalás konzultációra (Calendly, Fluent Booking) | Név, e-mail cím, telefonszám, választott időpont, megjegyzés. | Szerződés teljesítése (a konzultáció lebonyolítása). | A konzultáció megvalósulását követő 1 évig. |
| Webinárium regisztráció (élő/evergreen) | Név, e-mail cím, regisztráció időpontja. | Az érintett hozzájárulása. | A webinárium lezajlását követő 1 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig. |
| Hírlevél / Marketing üzenetek (Fluent CRM, Omnisend) | Név, e-mail cím. | Kifejezett, önkéntes hozzájárulás. | A leiratkozásig (a hozzájárulás visszavonásáig). |
| Látogatottsági statisztikák (Google Analytics) | IP cím (anonimizált), földrajzi hely, böngésző típusa, oldalon töltött idő. | Jogos érdek / Cookie hozzájárulás. | Max. 14 hónap. |
3. Adatfeldolgozók köre (Harmadik felek / Szoftverek)
Az adatokat a Szolgáltató bizalmasan kezeli, azonban a weboldal működtetéséhez, a tárhely biztosításához és az üzletmenethez az alábbi külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veszi igénybe:
- Sybell Informatika Kft.: Tárhely-szolgáltatás, az e-mailek és a weboldal adatbázisának fizikai tárolása. (Székhely: 1158 Budapest, Késmárk u. 7-9. II. em. 206.)
- Calendly LLC: Időpontfoglaló rendszer (USA – Data Privacy Framework tag).
- Fluent Booking / Fluent Forms / Fluent CRM: WordPress bővítmények. Az adatok az Adatkezelő saját tárhelyén tárolódnak.
- Omnisend: E-mail marketing automatizációs platform.
- Waalaxy: LinkedIn kapcsolatépítő szoftver.
- Metricool: Közösségi média menedzsment és analitikai eszköz.
- Make (Integromat): Automatizációs platform.
- Beacons.ai: Linkgyűjtő felület (USA).
- Google LLC (Google Analytics): Weboldal analitika.
4. Sütik (Cookie-k) kezelése
A weboldal a működéséhez elengedhetetlen, valamint statisztikai (Google Analytics, Metricool) sütiket használ. A látogatónak az oldalra érkezéskor egy felugró sávban el kell fogadnia vagy el kell utasítania a marketing/statisztikai sütiket.
5. Az érintettek (Felhasználók) jogai
A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást, adatai helyesbítését, törlését (elfeledtetését) kérni, vagy tiltakozni az adatkezelés ellen.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Ha a felhasználó úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette a jogait, panaszt tehet a hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: www.naih.hu